Las políticas de servicio son las herramientas que manejamos para poder brindarle un servicio para su total satisfacción, considerando su tiempo y la logística que se requiere para brindar el servicio de tour operación.

POLITICAS

-La integridad de las personas no es negociable

-Asegurar la rentabilidad del negocio

-Siempre facilitar información clara y verás a nuestros clientes y consumidores.

-Respetar la diversidad, credo, discapacidad y multiculturalismo de todas las personas.

-Valoramos la cultura corporativa, animando a cada individuo a realizarse al máximo nivel (una empresa feliz).

-Cero tolerancias al fraude la corrupción y la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.

-Contribuir al desarrollo social y económico responsable en las comunidades que retribuyan beneficios socioeconómicos medibles en las zonas donde tenemos presencia.

-Gestionar de manera temprana, proactiva y bajo principio de precaución, los riesgos e impactos que puede llegar a generar nuestra operación en el lugar donde realizamos nuestra actividad.

-Compromiso en utilizar el agua de forma sostenible y mejorar continuamente su gestión.

-Se garantiza la protección y privacidad de datos aquí suministrados.

  • Ofrecemos servicios a precios competitivos, con calidad y oportunidad.
  • Damos respuesta a los requerimientos en los tiempos estimados.
  • Cumplimos servicios en las horas pactadas
  • Entablar un dialogo amable y cortés con el cliente para así ofrecer un mejor servicio.
  • Damos información completa y precisa a nuestros clientes de todos nuestros paseos y servicios.

Acuerdo de conformidad

Contamos con acuerdos de conformidad, para la tranquilidad de los usuarios.

Poliza de riesgo

Contamos con cobertura de accidente.

Protocolos

Nuestras normas de seguridad y protocolos incrementan la seguridad de todos.

Vive la experiencia!

Nuestro método de viaje confiable cumple con entandares de seguridad, los cuales te brindan mayor confianza. El objetivo es brindarte una experiencia única, con la cual puedes usar nuestro servicio de la mejor manera, y juntos (Tripulación y pasajeros) logramos un manejo seguro del viaje, el destino y el medio ambiente.

Contáctanos

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Cocos Tours

2661-4490

8871-6142

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